Chính sách đổi trả

1. Điều kiện đổi trả

Website www.healthaz.vn sẽ tiến hành đổi trả hàng hóa cho khách hàng nếu các sản phẩm bị lỗi, hư hỏng.

Trường hợp khách hàng yêu cầu đổi hàng hóa, www.healthaz.vn sẽ đổi các hàng hóa tương đương. 

Trường hợp khách hàng yêu cầu hoàn lại tiền, www.healthaz.vn sẽ hoàn lại tiền cho khách hàng dựa trên những hàng hóa đủ điều kiện được khách hàng trả lại.

Hàng hóa trả lại phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Hàng hóa còn hạn sử dụng (nếu hàng hóa có ghi hạn sử dụng);
• Hàng hóa còn nguyên bao bì, tem, nhãn;
• Kèm theo hóa đơn mua số hàng hóa được yêu cầu trả lại, hoặc chứng từ chứng minh hàng hóa trả lại đã được mua tại www.healthaz.vn

2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả

• Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
• Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
• Địa điểm đổi trả sản phẩm: 45/43 Nguyễn Văn Đậu, Phường 6, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Nếu Quý khách có thắc mắc hoặc góp ý, xin vui lòng liên hệ tới Công ty TNHH HealthAZ, Điện thoại: 0707467991, Email: cskh@healthaz.vn.

Xin chân thành cảm ơn Quý khách!

Công ty TNHH HealthAZ.